Bijušajā «Rīgas modes» ēkā Brīvības ielā veidos plašu Rīgas domes klientu apkalpošanas centru
LETA
Bijušajā «Rīgas modes» ēkā, Brīvības ielā, 49/53, šogad plānots izveidot lielu, modernu pašvaldības uzņēmumu klientu apkalpošanas centru, kurā rīdzinieki varēs vienuviet saņemt informāciju par gandrīz visiem komunālajiem pakalpojumiem un namu apsaimniekošanas jautājumiem.
Kā aģentūra LETA uzzināja pašvaldībā, klientu apkalpošanas centri varētu tikt izvietoti ēkas pirmajā un otrajā stāvā. Izvietot savus informācijas centrus šajās telpās izteikuši tādi pašvaldības uzņēmumi kā «Rīgas namu pārvaldnieks», «Rīgas ūdens», «Rīgas satiksme», «Rīgas siltums», tajā tiks izveidots vēl viens Rīgas domes Apmeklētāju pieņemšanas centrs, tur varētu paredzēt telpas arī Rīgas domes Mājokļa un vides departamentam.
Brīvības ielas 49/53 pārvaldnieks un īpašnieks ir pašvaldības SIA «Rīgas nami». Patlaban notiek nākamo īrnieku interešu saskaņošana - telpu izvietojums, izkārtojums; nepieciešamo telpu skaits un platība. Esošajās telpās līdz šim atradās divi nomnieki. Ar vienu no tiem - SIA «DE Business Contatcts» - nomas līgums ir beidzies, savukārt otrs nomnieks - SIA «AMI» - pārcelsies uz citām telpām tajā pašā ēkā. Rīgas domes Komunālais departaments, Rīgas Centrālā bibliotēka un dažādas privātās struktūras šajā ēkā atradīsies arī turpmāk.
Kā aģentūrai LETA pastāstīja Rīgas mērs Nils Ušakovs (SC), «Rīgas modes» ēkā atradīsies galvenais «Rīgas namu pārvaldnieka» klientu apkalpošanas centrs, taču kopumā Rīgā plānots izveidot 14 vai 15 centrus bijušo namu pārvalžu telpās. Centri strādās pēc vienas pieturas aģentūras principa, kas paredz, ka vienā vietā var saņemt visu veidu informāciju par namu apsaimniekošanas jautājumiem, izņemot, piemēram, diskusijas par tāmēm citus tehniskus jautājumus, kas attiecas tikai uz kādu konkrētu māju.
Jau ziņots, ka «Rīgas namu pārvaldnieks» izveidots, apvienojot 14 pašvaldības namu apsaimiekošanas uzņēmumus «Tas laiks, kas tika atvēlēts reorganizācijai un apvienošanai, ir beidzies un tas nozīmē, ka šis gads pirmām kārtām tiks veltīts pakalpojumu kvalitātes paaugstināšanai, kas saistīts ar apvienotās namu pārvaldes tiešo atbildību - māju apsaimniekošanu. Šai kompānijai jākļūst par modernu kompāniju,arī klientu apkalpošanas ziņā. Daudzās lietās joprojām ir pagājušais gadsimts, lai neteiktu vairāk. Daudzās vietās, piemēram, strādā ar pusdienas pārtraukumu - tas nav iedomājams nevienā citā vietā,» sacīja Ušakovs, norādot, ka šajos jautājumos nepieciešami vēl daudz uzlabojumu.
Pirmais SIA «Rīgas namu pārvaldnieks» pilna servisa klientu apkalpošanas centra iecirknis «Pļavnieki» atvērts 3.janvārī Augusta Deglava ielā 106/4.
Raksta pilno versiju var aplūkot:
http://www.apollo.lv/portal/ipasums/articles/261429
