House Audit: no konsultācijas līdz sekmīgam darījumam
Aizvien lielāku popularitāti Latvijā sāk iegūt mājas inspektora pakalpojumi. Tas ļauj mājokļa pircējiem un īrniekiem ļēmuma pieņemšanā balstīties ne vien uz pirmavotu, t.i., pārdevēja vai īpašnieka sniegto informāciju, bet piesaistīt arī neatkarīgus ekspertus, kas sniegs atbildes uz diviem pašiem galvenajiem jautājumiem: cik kvalitatīvs ir īpašums un cik lieli būs tā remonta un ekspluatācijas izdevumi.
«Īpašuma inspekcija» darījuma drošībai
Ideja par neatkarīga mājas inspektora pakalpojumu radās Amerikā pagājušā gadsimta septiņdesmitajos gados. Tās autori bija nekustamo īpašumu mākleri. Priekšlikuma iemesls bija saistīts ar situāciju, ka pircēji pārāk bieži tiesā apstrīdēja nekustamā īpašuma iegādes darījumus. Jau pirmajās dienās pēc pārcelšanās uz iegādāto dzīvokli vai māju cilvēki ieraudzīja negaidītas problēmas, kas visbiežāk bija saistītas ar neapmierinošu inženiertehnisko tīklu stāvokli vai bojātām iekārtām, ko, ātrumā apskatot objektu, reti kad pamanīsi.
«Ir atklājies, ka prece ir nekvalitatīva. Un darījums ir atceļams!» uzstāja pircēji, un tiesa viņu prasību atzina par pamatotu. Savukārt, ja pārdošanas darījums tika atcelts, savu komisijas naudu zaudēja mākleris. Tādēļ, lai izvairītos no šāda notikumu pavērsiena, nekustamo īpašumu specialisti nolēma piesaistīt neatkarīgus speciālistus, kuru uzdevums bija noskaidrot nekustamā īpašuma patieso stāvokli. Pakalpojums bija pieprasīts un strauji attīstījās.
Jau deviņdesmitajos gados māju inspektora pakalpojumus ieviesa Anglijas, Vācijas un Skandināvijas valstu nekustamo īpašumu tirgos. Kopš pagājušā gada šo pakalpojumu piedāvā arī mūsu valstī. «Latvijā ir izveidojušies nepieciešamie apstākļi, lai šādi pakalpojumi būtu pieprasīti. Vēl tikai pirms pieciem sešiem gadiem mājas vai dzīvokļa kvalitāte interesēja tikai reto. Viss tika momentā izķerts. Cilvēki pirka neskatīdamies un baidoties, ka rīt tas pats objekts maksās dārgāk. Taču tagad krīze visus ir iemācījusi skaitīt naudu,» stāsta uzņēmuma House Audit valdes loceklis Artūrs Priede (att.), kas piekrita mūs iepazīstināt ar uzņēmuma praktisko pieredzi.
Pievērš uzmanību detaļām
Artūrs Priede stāsta: «Mūsu uzņēmuma piedāvāto pakalpojumu klāsts ir ļoti plašs. Vieni no vispieprasītākajiem, bez šaubām, ir mājas inspektora pakalpojumi. Tie paredz novērtēt iegādājamā mājokļa kvalitāti pēc ļoti daudziem parametriem. Mēs novērtējam visus riskus un pievēršam uzmanību visiem sīkumiem: vai pircējam ir iespēja novietot velosipēdu?, kur var pieslēgt veļas mazgājamo mašīnu?, vai privātmājā ūdens sūkņa jauda ir pietiekama, lai varētu vienlaikus laistīt dobes un mazgāties dušā?»
Tikai daži pircēji velta iegādājamā mājokļa izpētei vairāk par stundu. Turpretī mājas inspektors stundām ilgi pētīs objektu un iedziļināsies visās niansēs. Viņš pieprasīs piepildīt vannu ar karstu ūdeni. Kādēļ? Privātmājās tas ļauj novērtēt temperatūras režīmu - cik labi boilers vai katls tiek galā ar liela ūdens daudzuma uzsildīšanu. Otrkārt, baltā vannā var noteikt ūdens kvalitāti. Ja tas ir caurspīdīgi zilgans, bez krāsas un nepatīkamas smakas, nav jātērē 20 lati tā ķīmiskās analīzes veikšanai. Treškārt, izvelkot vannas korķi pēc vannas piepildīšanas, var redzēt, kā un cik ātri aizplūst ūdens. Speciālistam tas daudz ko pateiks priekšā par kanalizācijas stāvoklī un to, cik pareizi tā ir ierīkota.
Viena no privātmāju un daudzdzīvokļu māju būtiskākām problēmām, pēc Home Audit speciālistu vārdiem, ir neapmierinošs inženiertehnisko tīklu stāvoklis. Tāmē tiem paredzēti līdz 20 procentiem visu būvniecības izmaksu. Lai izvairītos no nepatīkamiem pārsteigumiem, pircējiem inženiertehnisko tīklu stāvoklim jāpievērš īpaša uzmanība. Iepriekšējie saimnieki diez vai stāstīs patiesību par tiem. Jāpārbauda katra sistēma un katra iekārta, lai saprastu, vai to turpmāk varēs ekspluatēt bez problēmām vai vajadzēs mainīt.
«Protams, pircējs var uzaicināt sev pazīstamu arhitektu vai būvnieku apskatīt viņu ieinteresējušo objektu, taču esmu pārliecināts, ka viņi nesaņems tādu pakalpojumu un konsultāciju kompleksu, kādu sniedz mūsu speciālisti. Interesanti, ka Amerikas Savienotajās Valstīs mājas inspektora pakalpojumu aizvien biežāk pasūta paši nekustamā īpašuma īpašnieki. Mājas inspektora atzinums īpašuma pardevējam ļauj savu īpašumu pārdot ātrāk, jo potenciālos pircējus iedrošina neatkarīga informācija par kvalitāti un izmaksām. Pārdevējs ar mājas inspektora atzinumu apliecina arī savu godīgumu,» piebilst Artūrs Priede.
Kvalitāte un izmaksas
Pilnā atzinumā par māju vai dzīvokli ir 21 kritērijs, kas tiek novērtēts pēc House Audit ReitingaTM sistēmas - tas ir, piešķir zvaigznītes pēc piecu ballu sistēmas. Visi defekti un trūkumi tiek fiksēti rakstveidā. Par katru defektu aprēķina, cik lielas pēc tirgus cenām ir tā novēršanas izmaksas, ko uzņēmums ir gatavs nodrošināt. Mājas inspektora pārskatā norāda divas summas. Pirmā ir summa, ko eksperti iesaka ieguldīt nekavējoties, lai samazinātu konstatētā defekta ietekmi. Otrā ir summa, kuru vēlams ieguldīt, lai nodrošinātu komfortablu dzīvošanu un energoresursu ekonomiju. Summas atšifrējumā tiek norādīts, cik naudas vajadzēs iztērēt, lai pilnībā novērstu defektu un nākotnē nodrošinātu augstāku dzīves kvalitāti.
«Visai bieži mūsu pakalpojumus pasūta jaunceltņu dzīvokļu pircēji. Kaut arī attīstītājiem tiek veltīta kritika, es tomēr nevaru teikt, ka situācija ar kvalitāti šajos objektos būtu šausminoša. Vēlos pievērst jūsu lasītāju uzmanību tam, ka, pērkot dzīvokli jaunceltnē, cilvēki pēta tikai savas sienas. Ir vērts paturēt prātā, ka ja, piemēram, iegādājaties mājas domājamo daļu, tas nozīmē, ka jāizpēta gan bēniņi, gan jumts, gan pagraba un arī visu inženiertehnisko tīklu stāvoklis. Jūs pērkat šodien, bet var gadīties, ka pēc pāris mēnešiem vajadzēs taisīt kapitālo remontu dzīvokļa mājas jumtam. Labi, ja vēl būs spēkā būvniecības garantija. Ja garantijas termiņš ir beidzies, mājas iemītniekiem nāksies samest naudu remontam,» ar saviem novērojumiem dalās House Audit pārstāvis. «Mums bija šāds gadījums. Klients pirka dzīvokli jaunā projektā. Saskaņā ar projektu pagrabā bija jābūt pirtij un auto novietnei. Bet visi projektā paredzētie darbi nebija izpildīti. Telpas neatbilda ugunsdrošības normatīvu prasībām, nebija arī drošu evakuācijas izeju. Māja bija maza, tajā bija astoņi dzīvokļi. Lai novērstu visus pagrabā esošos trūkumus iedzīvotājiem vajadzētu samest vēl 6 000 latu. Veselu mēnesi bija jāved sarunas ar attīstītāju, lai tas uz sava rēķina novērstu atklātos trūkumus.»
Standarta dzīvokļa eksperta novērtējums klientam izmaksā 87 latus, privātmājas - 98,50 latus. Ja mājā ir sarežģīta tehnika - mikroklimata sistēma, gaisa kondicionieri un citas ierīces, cenas ir mazliet augstākas. Toties pircējs iegūs pilnu priekšstatu par viņam iepatikušos īpašumu un varēs būt drošs, ka nepērk kaķi maisā.
Par defektiem nav jāmaksā
«Mēs cieši sadarbojamies ar dzīvokļu īrniekiem - ar tiem, kuri vēlas novērtēt viņu īrējamā objekta kvalitāti un pieprasītās cenas pamatotību. Palīdzam arī tiem, kuri jau dzīvo īrētās mājās un dzīvokļos. Mums bija šāds gadījums. Saskaņā ar likumu dzīvojamās telpās temperatūra nedrīkst būt zemāka par 18 grādiem. Pie mums vērsās klients, kuram bija nopietnas problēmas ar noīrētā dzīvokļa apkuri, - klients elementāri sala. Mēs visu pārbaudījām un uzskatījām, ka atklātie trūkumi ir pietiekams pamats, lai cilvēks nemaksātu pilnā apmērā īres maksu un par komunālajiem pakalpojumiem. Mūsu kompānija vērsās tiesā, kur pārstāvēja klienta intereses.
Kvalitāte sākas pirms būvniecības
Pēc Artūra Priedes vārdiem House Audit pakalpojumiem vajadzētu ieinteresēt arī tos, kuri paši būvē māju. Jebkuras privātmājas kvalitāti nosaka trīs faktori: projekta kvalitāte, izmantotie materiāli un tas, cik profesionāli ir izpildīti darbi.
«Mums jau ir nācies saskarties ar to, ka uz papīra arhitektu skaistie projekti dzīvē ir nepraktiski un dažreiz arī pārāk dārgi realizācijā. Daudzi arhitekti projektos ieliek pilnīgi jaunus materiālus. Tikai nelaime tā, ka būvnieki ne vienmēr zina pareizās to uzstādīšanas tehnoloģijas un strādā pēc principa - ka tikai uzlikts. Šāda rīcība vēlāk būtiski ietekmē ēkas apkalpošanas izdevumus. Ja paļaujaties uz būvuzraugu, varat ticēt, ka objektā reti kāds no viņiem mēdz būt biežāk nekā reizi vai divas reizes nedēļā. Viņš vairāk uzmanību pievērš veikto darbu atbilstībai tehniskai dokumentācijai un konstrukcijām. Kad pieņemsiet no būvniekiem gatavo objektu, tehniskais uzraugs diez vai sāks viņiem «piekasīties». Pretējā gadījumā radīsies jautājums, ar ko gan viņš ir nodarbojies visu pārējo laiku? Turklāt viņš paļausies arī uz garantiju. Bet vai tad tas ir efektīvi!? Turpretī mūsu House Audit speciālisti, kas klienta priekšā ir morāli un finansiāli atbildīgi, būvnieka darba rezultātu analizēs detalizēti un neklusēs, ja atklās trūkumus.»
House Audit sniegs palīdzību visos nekustamā īpašuma dzīves cikla posmos no zemesgabala iegādes līdz ekspluatācijai un remontam, - apgalvo Artūrs Priede. - Izmantojot mūsu zināšanas un praktisko pieredzi, mēs pasargāsim klientu no situācijas, kuru raksturo paruna «Pirmo māju ceļ pārdošanai, bet otro - sev».
SIA «House Audit» Rīga, Biķernieku iela 24. Klientu līnija: +371 25471111
Fakss: +371 29271244. E-pasts: [email protected]. www.HouseAudit.lv
Raksta pilno versiju var aplūkot:
http://www.varianti.lv/sakums/articles/show/1926
